Chính sách vận chuyển hàng

1. Mục đích

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt nhằm tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm thiết bị phòng cháy chữa cháy do Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật PCCC Việt Nam cung cấp.

2. Phạm vi áp dụng

2.1. Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng mua sản phẩm từ Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật PCCC Việt Nam.

2.2. Khu vực áp dụng: Giao nhận miễn phí trên toàn quốc với quãng đường dưới 200km tính từ Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh, áp dụng cho đơn hàng trị giá từ 500.000 đồng trở lên.

3. Nội dung

3.1. Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

• Công ty thực hiện giao nhận miễn phí tại kho của khách hàng ở khu vực nêu tại mục 2.2 với đơn hàng trị giá từ 500.000 đồng trở lên.
• Tại Hà Nội: giao hàng trong vòng 4 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 15km tính từ kho gần nhất có hàng. Với sản phẩm cồng kềnh cần dùng xe tải (hộp/tủ chữa cháy vách tường, bình chữa cháy…), Công ty giao hàng trong ngày.
• Tại các tỉnh thành khác: giao hàng trong vòng 3 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 30km tính từ kho gần nhất có hàng.
• Đơn hàng mua online: giao trong vòng 2 giờ nếu phạm vi ≤ 15km tính từ kho gần nhất có hàng, áp dụng với đơn hàng từ 200.000 đồng trở lên.
• Giao trong vòng 05 – 07 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km đến 200km tính từ kho của Công ty.
• Với đơn hàng phạm vi giao hàng từ 30km – 100km, nhân viên bán hàng trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể.
• Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.

3.2. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

• Công ty thực hiện lắp đặt sản phẩm tại công trình theo yêu cầu của khách hàng.
• Khách hàng thanh toán chi phí công lắp đặt và vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt”, sau khi đã được hưởng các hình thức khuyến mại của Công ty tại thời điểm mua hàng.
• Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm: khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người (rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, gây nguy hiểm đến tính mạng…).

Mọi thắc mắc về giao nhận – lắp đặt, vui lòng liên hệ: 0876 666 114  |  Email: kinhdoanh@pccc.vn