Hướng dẫn dùng ứng dụng báo cháy không dây Tháng 8: nhận cảnh báo, báo giả, gọi video

29.10.2026 Thiết bị báo cháy Phí Ngọc Tùng

Bộ báo cháy không dây Tháng 8 chỉ có ích khi chủ nhà nhận được cảnh báo, biết bấm nút nào và bật đúng quyền trên điện thoại. Bài này tóm tắt cách dùng ứng dụng dành cho chủ cơ sở (chủ nhà, chủ nhà trọ) theo tài liệu hướng dẫn sử dụng phiên bản 1.0 tháng 10/2026 của Công ty TNHH MTV Tháng 8, nhà sản xuất. PCCC.vn là nhà phân phối nên bài chỉ nêu những gì có trong tài liệu của nhà sản xuất.

Table of Contents

Hệ thống có ba phần, chủ nhà chỉ dùng phần đầu

Thành phần	Ai dùng	Làm gì
Ứng dụng di động PCCC-T8 (tài liệu hướng dẫn gọi là “MTV T8”)	Chủ cơ sở và người được chia sẻ	Nhận cảnh báo, báo giả, xác nhận an toàn, nghe và gọi video, xem kết quả xử lý
Trang vận hành	Nhân viên Trung tâm giám sát	Nhận cảnh báo đầu tiên, gọi video kiểm tra, rồi xác minh hoặc đóng là báo giả
Web T8	Cán bộ đơn vị PCCC&CNCH phụ trách địa bàn	Nhận sự cố đã chuyển, tiếp nhận xử lý, gọi video, dẫn đường, cập nhật kết quả

Từ lúc đầu báo kêu đến lúc có người xử lý

Đầu báo phát hiện khói. Hệ thống tự tạo một sự cố ở trạng thái Chờ xử lý.
Cùng lúc, điện thoại chủ nhà báo động (thông báo, màn hình Cảnh báo, còi) và Trung tâm giám sát nhận popup kèm chuông.
Trung tâm gọi video cho chủ nhà để nhìn hiện trường.
Cháy thật: Trung tâm bấm Xác minh, sự cố chuyển ngay cho đơn vị PCCC phụ trách địa bàn. Báo nhầm: bấm Báo giả, sự cố đóng và không chuyển đi.
Quá 3 phút chưa ai xác minh, hệ thống tự chuyển sự cố cho đơn vị PCCC và gắn nhãn Chưa xác minh, để không chậm khi cháy thật.
Đơn vị PCCC nhận cảnh báo trên Web T8, bấm Xử lý ngay (sự cố chuyển sang Đang xử lý), gọi video và dẫn đường theo quy trình của đơn vị.
Xử lý xong, đơn vị cập nhật Đã xử lý và bấm Xác nhận; chủ nhà xem kết quả và lịch sử ngay trên ứng dụng.

Lưu ý của nhà sản xuất: đơn vị PCCC chỉ nhận sự cố thuộc địa bàn được giao, và sự cố chỉ đến được cơ quan chức năng khi thiết bị đã bật Truyền tin và gói thuê bao còn hạn (xem gói thuê bao truyền tin).

Chuẩn bị trên điện thoại trước khi cần dùng

Cài ứng dụng PCCC-T8 (Android · iOS), đăng nhập, chọn Cho phép gửi thông báo. Trên iPhone nên cho phép cả Cảnh báo khẩn cấp.
Nếu trang chủ hiện khung vàng Thông báo đang tắt, bấm Bật thông báo ngay và bật lại trong cài đặt điện thoại. Thông báo tắt thì điện thoại có thể không nhận được cảnh báo.
Cho phép ứng dụng dùng camera và micro để nghe được cuộc gọi video.
Cập nhật vị trí cơ sở trên bản đồ. Đây là bước bắt buộc trước khi bật Truyền tin.

Hai điều dễ làm mất cảnh báo hoặc cuộc gọi: vuốt tắt hẳn ứng dụng (khi đó điện thoại chỉ nhận thông báo, không hiện màn hình cuộc gọi đến), và bật Chế độ Bảo trì (thiết bị không gửi cảnh báo trong 12 giờ, chỉ nên bật khi sửa chữa hoặc thử thiết bị).

Khi có cảnh báo: bốn nút trên màn hình Cảnh báo

Màn hình nền đỏ, còi hú và điện thoại rung liên tục. Mỗi khu vực đang báo là một thẻ ghi tên khu vực và số thiết bị báo động; bấm vào thẻ để mở thông tin sự cố.

Nút	Dùng khi nào	Kết quả
Báo giả	Chắc chắn báo nhầm (nấu ăn, khói thuốc, thử thiết bị)	Sự cố đóng, không chuyển tiếp cho cơ quan chức năng
Tôi an toàn	Bạn đã ra khỏi khu vực nguy hiểm	Ghi nhận bạn an toàn, không đóng sự cố
Gọi video cho PCCC	Cần trao đổi, cho lực lượng chức năng xem hiện trường	Mở cuộc gọi video với Trung tâm giám sát (và đơn vị PCCC khi sự cố đã chuyển)
Báo cáo ngay – Gọi 114	Cháy thật, cần gọi cứu hỏa ngay	Mở trình gọi điện của điện thoại với số 114

Chỉ bấm Báo giả khi chắc chắn không có cháy; còn nghi ngờ thì gọi video hoặc gọi 114. Nếu bấm gọi video lúc hệ thống chưa tạo sự cố, ứng dụng sẽ nhắc gọi 114.

Nhận và dùng cuộc gọi video

Khi Trung tâm giám sát hoặc đơn vị PCCC gọi, điện thoại hiện Cuộc gọi video đến. Bấm Đồng ý để nghe; lần đầu ứng dụng xin quyền camera và micro, chọn Cho phép.
Mọi thành viên của cơ sở cùng đổ chuông; ai nghe trước cũng được. Từ chối chỉ tắt chuông trên máy bạn. Không ai nghe trong khoảng 2 phút thì cuộc gọi tự kết thúc.
Trong cuộc gọi có nút bật/tắt micro, bật/tắt camera, đổi camera trước/sau và nút đỏ kết thúc.
Chỉ dùng camera sau để cho xem hiện trường, lối vào, nguồn nước và trả lời câu hỏi về người còn bên trong khi bạn đang ở vị trí an toàn. Không quay lại khu vực nguy hiểm để gọi video.

Theo dõi kết quả xử lý

Tab Danh sách sự cố (biểu tượng trụ cứu hỏa ở thanh dưới) liệt kê từng sự cố với địa chỉ, thời gian, trạng thái và nút Chi tiết. Trong chi tiết có bản đồ, thiết bị báo động, vị trí xảy ra và Tình trạng cứu hộ: Chờ xử lý, Đang xử lý hoặc Đã xử lý. Biểu tượng đồng hồ ở góc trên mở Lịch sử xử lý, ghi các bước hệ thống đã làm (gửi thông báo, cuộc gọi, báo cơ quan, xác nhận an toàn) và kết quả từng bước.

Xử lý tình huống thường gặp

Tình huống	Nguyên nhân thường gặp	Cách xử lý
Điện thoại không báo cháy	Thông báo bị tắt; thiết bị đang ở Chế độ Bảo trì	Bật thông báo; tắt chế độ bảo trì
Không nhận cuộc gọi video	Ứng dụng bị tắt hẳn; chưa cấp quyền camera/micro; thông báo tắt	Mở ứng dụng và cấp quyền; Trung tâm có thể gọi điện thoại trực tiếp
Đầu báo kêu nhưng đơn vị PCCC không nhận được	Chưa bật Truyền tin; gói thuê bao hết hạn; cơ sở ngoài địa bàn; sự cố đã bị Báo giả; đang trong 3 phút chờ xác minh	Kiểm tra đã bật Truyền tin và gói thuê bao còn hạn; liên hệ Trung tâm giám sát
Lỡ bấm Báo giả	Thao tác nhầm	Nếu có cháy, gọi 114 ngay hoặc gọi video cho PCCC. Trung tâm giám sát có thể mở lại sự cố bằng chức năng Sửa sự cố, đưa về trạng thái Chờ xử lý hoặc Đang xử lý

Hỏi nhanh

Quá 3 phút không ai xác minh thì sao?

Theo tài liệu của nhà sản xuất, hệ thống tự chuyển sự cố cho đơn vị PCCC phụ trách địa bàn với nhãn Chưa xác minh. Đơn vị tiếp nhận vẫn phải xử lý như tin báo cháy thật cho đến khi xác định được tình hình.

Không liên lạc được với chủ nhà thì Trung tâm có đóng sự cố không?

Không. Theo hướng dẫn dành cho Trung tâm, khi không liên lạc được chủ cơ sở thì không bấm Báo giả; xác minh nếu có dấu hiệu cháy, nếu không thì hệ thống tự chuyển sau 3 phút.

Nút Gọi 114 trong ứng dụng hoạt động thế nào?

Nút Báo cáo ngay – Gọi 114 chỉ mở trình gọi điện của điện thoại với số 114. Khi sự cố được Trung tâm giám sát xác minh, hoặc tự chuyển sau 3 phút, đơn vị PCCC phụ trách địa bàn nhận cảnh báo trên Web T8.

Bạn đang cân nhắc lắp cho nhà trọ hoặc nhà ở? Xem bộ báo cháy không dây Tháng 8 (giá, giấy tờ, cách hoạt động), quy định báo cháy cho nhà trọ, hoặc đọc đèn báo, tắt báo giả ở hướng dẫn chung về đầu báo cháy không dây tại nhà. Cần tư vấn: hotline 0876.666.114.